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什么是企业的iso认证管理体系?

发布时间:2024-02-21 00:09:00 丨 浏览次数:233

企业iso认证管理体系,如果用一句话来概括,就是企业规则的集成。企业规则包括组织结构设计、责权利机制设计、运行流程设计以及其他各类制度规范、管理方法、技术工具等。之所以称为集成,是因为体系是一个整体,内部存在结构性联系。许多企业这个制度也有,那个制度也有,但彼此不相容、不衔接,是割裂和冲突的。它们不是一个整体,也就谈不上体系。


除了整体性、结构性特征,企业iso认证管理体系还有一个特征是“无人化”。首先,体系是企业管理方法、经验的沉淀和凝聚,是普遍规律的应用,属于格式化的、可传递的显性知识。因此它是独立于个人的。其次,组织规则是对人情化管理方式的替代,不因企业领导者及其他管理者的个人态度、情感偏好而改变,是理性和刚性的。规则面前人人平等,意味着没有个人化的例外。最后,企业组织内部存在诸多权力、利益冲突,管理实践中也常常遇到各种矛盾(例如长期目标与短期目标、分权与集权、服从与自主、规范与弹性、严肃与活泼、变化与坚守、宏观与微观……),依靠企业领导者以及有关管理者个人,往往难以协调和平衡。既因为具体情况太复杂,超越了个人能力,也因为个人难以摆脱身份、利益、偏好、情感等的限定,不可能事事做到客观、公正和智慧,因此,解决这类问题只能依赖体系及机制。换句话说,体系及机制体现了超越个人的原则和方法。


任正非认为,摆脱对技术的依赖、对人才的依赖和对资金的依赖,从必然王国走向自由王国,关键是管理以及机制、流程。从功能和作用角度看,企业iso认证管理体系是竞争能力的载体和应对不确定性的基石;是价值创造的系统机制,可以源源不断地输出价值,成就事业和人才,就像培育茂密森林的肥沃土壤;是可以起降多种飞机的跑道,即企业多元化发展的基础。


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